"C’est très compliqué !", lâche un distributeur de fuel en Mayenne qui préfère garder l’anonymat. Depuis le début de la guerre en Ukraine, et alors que les prix du combustible s'envolent, son entreprise n’a jamais reçu autant d’appels.
Et ce, malgré des tarifs qui atteignent des records :
"Des prix aussi hauts, on n’en a jamais vu", confirme le distributeur qui admet une certaine incompréhension :
À lire aussi
Délais de livraisons allongés
Le distributeur mayennais livre ses clients dans un rayon de 40 km. Il fixe ses tarifs en fonction de son prix d’achat mais reconnaît aussi avoir dû augmenter un peu sa marge, "parce que les coûts de transport sont plus élevés".
Lui a fait le choix de satisfaire toutes les demandes. Pour cela, il étale les commandes :
Cette envolée des prix met certains de ses clients – particuliers et professionnels – en difficulté :
Agressivité et détresse
Le distributeur doit alors parfois gérer de l’agressivité, mais il reçoit aussi la détresse de certains clients :
Ses clients du milieu agricole sont aussi très inquiets :
Et même si ce fournisseur accepte d’échelonner les paiements, certains Mayennais ont fait le choix de diminuer leur chauffage, voire pour certains, de ne plus se chauffer.
Peur de manquer
C’est donc la crainte de voir les prix continuer à augmenter qui a poussé les consommateurs à remplir leur cuve, mais aussi la crainte de manquer.
Sur ce point, le distributeur se veut rassurant.
Mais à la question : "Est-ce que je dois mettre 500 litres et attendre ou est-ce que je dois mettre 1 000 litres ? Malheureusement, je ne sais pas", regrette le professionnel.
Envie d'afficher votre publicité ?
Contactez-nousEnvie d'afficher votre publicité ?
Contactez-nous
L'espace des commentaires est ouvert aux inscrits.
Connectez-vous ou créez un compte pour pouvoir commenter cet article.