La bonne nouvelle est tombée aussi soudainement que l'avait été l'annonce de la fermeture de la boutique Orange de Mayenne en juin. Finalement, la direction est revenue sur sa décision et l'a annoncé à ses salariés il y a quelques jours : la boutique Orange est maintenue. « Nous avions des doutes sur la fiabilité de notre partenaire, le magasin Mobistore qui appartient à un franchisé. Or, la directrice d'Orange Ouest, France Heringer-Jallot avait pris l'engagement de maintenir une présence commerciale d'Orange à Mayenne auprès de la municipalité. Nous n'avons pas voulu prendre de risque », explique Céline Doublet, responsable communication à la direction régionale des Pays de la Loire.
En juin, Orange avait effectivement annoncé son intention de fermer sa boutique d'ici à 2016. La boutique Mobistore devait passer en contrepartie de un à trois employés, grâce à deux renforts venus de Fougères.
Selon la CGTFAPT de la Mayenne, ce changement de décision vient plutôt d'une demande d’expertise du CHSCT (comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail) d’un coût de 60 000€ sur les performances de la boutique. Le conseil municipal avait également adopté un vœu contre la fermeture de la boutique.
Les 5 500 visiteurs mensuels pourront donc finalement continuer à se rendre place Gambetta pour remplacer une box ou avoir de l'aide pour paramétrer leur équipement. Ils devront peut-être quand même patienter un peu plus qu'actuellement. « Le personnel en place va continuer, excepté deux personnes, à leur demande, indique Céline Doublet. Une va rejoindre le magasin de Laval, tout comme un apprenti. » Dans l'immédiat, Orange ne prévoit pas de les remplacer.
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