Nord-Mayenne. Les clients SFR touchés par une panne de réseau qui pourrait durer trois jours

Actualités. Une panne de réseau mobile SFR affecte une large partie du nord-Mayenne ce jeudi 13 février. L'opérateur indique une fin prévue dimanche 16 février.

Publié le 13/02/2025 à 10h26, mis à jour le 13/02/2025 à 14h49 - Par Théo Duchet

Nord-Mayenne. Les clients SFR touchés par une panne de réseau qui pourrait durer trois jours — Impossible de passer un appel, d'envoyer un SMS ou d'utiliser son internet mobile pour une partie des clients SFR du nord-Mayenne.

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Dans le nord-Mayenne, depuis mardi 11 février, certains clients SFR ont pu observer une dégradation de leur réseau mobile. Ce jeudi 13 février, l'opérateur indique sur son site web d'assistance qu'il est officiellement hors-service : impossible de passer des appels, d'envoyer des SMS et d'utiliser son internet mobile (4G/5G).

SFR anticipe une "fin prévue" du problème dimanche 16 février, mais n'indique pas les raisons de cette panne qui touche notamment Mayenne, Gorron, Ambrières-les-Vallées et Pré-en-Pail. "Pensez à redémarrer votre mobile régulièrement : cette opération permet de retrouver un fonctionnement nominal de vos services, conseille-t-il en attendant un retour à la normale. Pour bénéficier d'une couverture améliorée à l'intérieur d'un bâtiment, pensez à activer les appels WiFi."

Pratique : suivre la situation en temps réel sur assistance.sfr.fr/carte-incident-reseau-mobile.html